Persondatapolitik

Hos HoerlyckAarhus.com respekterer vi dit privatliv og behandler dine persondata med omhu og ansvarlighed. Vi indsamler kun persondata, når det er nødvendigt og relevant for din aktivitet på vores hjemmeside.

Overholdelse af lovgivning

Vi sikrer, at indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata altid er i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi opbevarer dine persondata kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde lovkrav eller formålet, som dataene blev indsamlet til.

Hvilke oplysninger vi indsamler

For at kunne gennemføre dine køb og levere vores services, indsamler vi visse persondata, herunder:

• Navn
• E-mailadresse
• Postadresse
• Leveringsadresse (hvis forskellig fra postadresse)
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger

Vi indsamler og behandler dine persondata, når du:

• Besøger vores hjemmeside
• Gennemfører et køb
• Opretter en kundekonto
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Anmelder vores hjemmeside
• Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger på www.hoerlyckaarhus.com er Hørlyck Aarhus ApS, Vestergade 8, 8000 Aarhus C, CVR: 39423596.

Behandlingsgrundlag og formål

Vi indsamler dine kontaktoplysninger for at kunne levere de produkter, du har købt. Din e-mailadresse bruges til at sende ordrebekræftelse og leveringsinformation.

Ved betaling indsamler vi dit navn, betalingsdata og IP-adresse. Disse oplysninger anvendes udelukkende til betalingsbehandling og kontraktopfyldelse.

Hvis du har givet samtykke, bruger vi din e-mailadresse til at sende nyhedsbreve. Du kan til enhver tid til- og afmelde nyhedsbrevet via et link i hver udsendelse. Du har også ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid.

Ønsker du ikke at opgive de nødvendige persondata for at gennemføre et køb, vil du desværre ikke kunne købe produkter fra os.

Dine oplysninger (undtagen e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til at modtage tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget dine varer.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjeparter og overfører ikke dine data til lande udenfor EU/EØS.

Hvis du har bestilt levering, videregiver vi dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse til vores fragtfirma (pt. DAO) for at sikre levering af dine varer.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dine oplysninger blive sendt til anmeldelsessiden.

Vores webshop og betalingssystem administreres af DanDomain A/S, som fungerer som databehandler. Alle persondata opbevaret på vores hjemmeside opbevares sikkert i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere for at sikre, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Ret til at få adgang til og rette/ændre dine persondata
• Ret til at få slettet dine persondata
• Ret til at protestere mod behandlingen af dine persondata
• Ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed

Hvis du ikke længere ønsker, at vi behandler dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at begrænse behandlingen, kan du kontakte os på webshop@hoerlyckaarhus.com.

Vilkår for SMS-markedsføring

Når du tilmelder dig SMS-markedsføring fra Hørlyck, giver du samtykke til, at Hørlyck må sende dig markedsføring via SMS til det mobilnummer, du har oplyst.

Hvad kan du modtage?

SMS-beskeder fra Hørlyck kan blandt andet indeholde nyheder, produktlanceringer, inspiration, information om kampagner og tilbud samt anden markedsføring af Hørlycks produkter og sortiment.

Hvis dit samtykke omfatter det, kan vi også sende dig personligt tilpassede beskeder og påmindelser, eksempelvis om produkter, du har vist interesse for, eller varer, du har lagt i din kurv.

Hyppigheden af SMS-beskeder kan variere.

Dit samtykke

Det er frivilligt at tilmelde sig Hørlycks SMS-markedsføring, og dit samtykke er ikke en betingelse for at kunne foretage et køb hos Hørlyck.

Dit samtykke gælder alene den markedsføring og de kommunikationsformer, som fremgår af den samtykketekst, du accepterer ved tilmeldingen.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Afmelding

Du kan til enhver tid og uden gebyr afmelde dig SMS-markedsføring fra Hørlyck.

Du kan afmelde dig ved at følge afmeldingsvejledningen i vores SMS-beskeder, eksempelvis ved at svare STOP, eller ved at benytte et afmeldingslink, hvis et sådant fremgår af beskeden.

Når din afmelding er registreret, sender vi ikke længere SMS-markedsføring til det pågældende mobilnummer på baggrund af det tilbagekaldte samtykke.

Omkostninger

Hørlyck opkræver ikke betaling for at være tilmeldt SMS-tjenesten. Din mobiludbyders almindelige priser for SMS og data kan dog være gældende afhængigt af dit abonnement.

Dit mobilnummer

Du er ansvarlig for at oplyse et korrekt og gyldigt mobilnummer.

Hvis du skifter mobilnummer, kan det være nødvendigt at tilmelde dit nye nummer, hvis du fortsat ønsker at modtage SMS-markedsføring fra Hørlyck.

Levering af SMS-beskeder

Vi bestræber os på, at SMS-beskeder bliver leveret korrekt og rettidigt, men vi kan ikke garantere levering, da denne blandt andet kan afhænge af mobilnetværk, mobiludbydere og andre tekniske forhold uden for vores kontrol.

Ændringer

Vi kan løbende ændre disse vilkår, eksempelvis som følge af ændringer i vores SMS-tjeneste eller gældende lovgivning.

Væsentlige ændringer, der påvirker grundlaget for dit samtykke, vil ikke medføre en udvidelse af dit eksisterende samtykke uden et nyt samtykke, hvis dette er påkrævet efter gældende lovgivning.

Personoplysninger

Når du tilmelder dig SMS-markedsføring, behandler vi personoplysninger om dig, herunder dit mobilnummer og oplysninger om din tilmelding og afmelding.

Afhængigt af den løsning, du har tilmeldt dig, kan vi desuden behandle oplysninger om din interaktion med vores beskeder og vores webshop med henblik på at administrere og tilpasse vores markedsføring.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores SMS-tjeneste eller ønsker hjælp til afmelding, er du altid velkommen til at kontakte os på:

E-mail: webshop@hoerlyckaarhus.com

Senest opdateret: 24. september 2026