0,00 DKK
0
Indtast din søgning
 
  • KundeserviceMandag - fredag 10:00 - 16:00
  • Dag til dag leveringBestil inden kl. 13:00
  • Fri fragt i DK & SEAndre lande klik her
Handelsbetingelser

Hoerlyckaarhus.com

Hoerlyckaarhus.com ejes af Hørlyck Aarhus ApS.
CVR-nr.: 39423596
Adresse: Vestergade 8, 8000 Aarhus C
Telefonnummer: (+45) 86197344
E-mail: webshop@hoerlyckaarhus.com
 

Din ordrebekræftelse

Hørlyck Aarhus sender dig en ordrebekræftelse på din e-mail, når du har gennemført din bestilling.
Er du i tvivl om, hvordan du køber en vare på hoerlyckaarhus.com, er du altid velkommen til at kontakte os på telefonnummer (+45)86197344).
 

Priser og betaling

Alle priser på hoerlyck.com er oplyst inklusiv moms.
Hoerlyckaarhus.com opkræver ingen gebyr ved brug af Mobilepay eller betalingskort der er udstedt indenfor EU.
Vi accepterer betaling med Mobile Pay, Dankort, VISA-Dankort, Mastercard, VISa Electron, Eurocard og Maestro.

Dine kortoplysninger er sikret med SSL (Secure Socket Layer) protokol
Alle dine kortoplysninger bliver hos os sikret med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder at du trygt og sikkert kan bestille varer via vores betalingssystem uden fare for at uvedkommende kan aflæse hverken kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS (NETS).
 

Levering

Hoerlyckaarhus.com leverer gratis til addresser i Danmark og Sverige.
Prisen for levering til øvrige lande fremgår af bestillingssiden.
Dine valgmuligheder for forsendelse fremgår af bestillingssiden (ved checkout), når du har indtastet dine adresseinformationer.

Bestiller du en vare på en hverdag inden kl. 13.00, vil din ordre blive sendt samme dag, og du vil modtage varen den følgende hverdag.
* Bestillinger i weekenden sender vi mandag, og du kan forvente din pakke leveret tirsdag.
** Dette gælder kun i Danmark

Leveringstid til andre lande/områder herunder:
EU: 2-4 hverdage
Norge: 2-5 hverdage
Færøerne og Grønland: Bekræftes pr. email ved ordrebekræftelse – Har du spørgsmål kan du kontakte os her webshop@hoerlyckaarhus.com.
Forbehold: Hoerlyckaarhus.com er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos fragtselskaberne. Hoerlyckaarhus.com gør alt for at sikre, at din vare bliver leveret til tiden.
 

Early release

Det er på visse tidspunkter muligt at bestille varer, som endnu ikke er udkommet.
Hoerlyckaarhus.com sørger for at levere din vare til dig hurtigst muligt, så snart vi har fået varen leveret fra leverandøren. Hoerlyckaarhus.com tager dog forbehold for eventuelle forsinkelser fra leverandørens side.

Bestiller du “early release”-vare hæver vi ikke dine penge, før varen er afsendt til dig.

 *OBS*
Vær opmærksom på, at du skal vælge at betale med et VISA/Dankort. Betaler du fx med Mobile Pay vil pengene blive blokeret på din konto ved ordreafgivelse.
 

Fortrydelsesret

Ved køb af sko eller tøj på hoerlyckaarhus.com har du altid 14 dages fortrydelsesret.
Din fortrydelsesret løber fra den dag, hvor du har modtaget varen. Har du bestilt flere varer, og bliver de leveret på forskellige tidspunkter, løber din fortrydelsesret fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Du kan benytte dig af denne FORMULAR, hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.
FORMULAREN er ligeledes vedlagt, når du modtager din vare.
Når du modtager din vare medfølger der ligeledes altid en gratis returlabel, som du kan påsætte på den pakke, som du ønsker at returnere.
Det er vigtigt, at du sørger for at varen er forsvarligt indpakket, sådan at den ikke tager skade under returtransporten. Det gør du bedst ved at returnere varen i original emballage og herefter i en beskyttende kasse. Du må ikke påklæbe den vedlagte returlabel direkte på varen eller dens originale emballage, da varen i visse tilfælde ikke vil kunne sælges videre til fuld pris.
Vi anbefaler derfor, at du derfor gemmer den ydre emballage, som du modtager din forsendelse i, indtil du er sikker på, at du ikke vil benytte dig af din fortrydelsesret.
 

Tilbagebetaling af købesummen

Vil tilbagebetaler købesummen til dig senest 14 dage fra den dato, hvor du har givet os meddelse om, at du ønsker at fortryde købet.
Beløbet bliver overført til samme betalingsform, som du betalte med ved købet. Har du for eksempelvis betalt med kort, overfører vi pengene tilbage til det samme kort.

Bemærk:
Du skal erstatte hoerlyckaarhus.com for den værdiforringelse, som varen eventuelt måtte have. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:
- du reelt har taget varen i brug,
- den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
- du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Ombytning – skal du bruge en anden størrelse?

Hvis du ønsker en mindre eller større størrelse kan du via FORMULAREN give os meddelelse om, hvilken størrelse du ønsker varen ombyttet til.
Returneringen og den efterfølgende levering er fortsat gratis.
Hoerlyckaarhus.com tager dog forbehold for udsolgte eller udgåede varer.

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder købelovens regler om mangler ved salgsgenstanden.
Det betyder, at du har to års reklamationsret. Du skal reklamere inden rimelig tid efter at du har opdaget fejlen ved varen.
Du kan reklamere ved at sende en mail til webshop@hoerlyckaarhus.com.
 

Du skal returnere varen til:

Hørlyck Aarhus ApS
Vestergade 8
8000 Aarhus C
 

Klagemuligheder

Er du uenig i vores behandling af din klage over en vare, har du mulighed for at henvende dig til Center for Klageløsning hos Nævnenes Hus, og herefter til Forbrugerklagenævnet.
Du kan læse mere om Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet på Nævnenes Hus’ hjemmeside www.naevneneshus.dk.
Du kan desuden finde et link til Center for Klageløsnings online klageformular lige her