Cookie information

Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.
Læs mere

  • Personlig vejledning Alle hverdage 11-14
  • Levering 1-2 hverdageBestil inden kl. 11.00 (hverdage)
  • Fri levering på ordre over 499,- (udsalg undtaget)
  • Afhent og ombyt gratis i vores butikVestergade 8, 8000 Aarhus C
  • Nem returReturlabel vedlagt i din ordre
  • Køb nu, betal senereMed Anyday
0,00 DKK
0
Indkøbskurv

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
 

Hvornår kan jeg forvente at modtage min vare?

Hos Hoerlyckaarhus.com har vi dag-til-dag levering. Det betyder, at du kan bestille din vare en hverdag før kl. 11.00 og modtage den allerede dagen efter med DAO. Alle varer bestilt om fredagen før kl. 11.00 bliver leveret mandag. Der kan dog forekomme ekstra leveringstid, hvis der er travlhed hos fragtselskabet. Her kan du med fordel følge track’n’trace nummeret. Du kan tracke din pakke her.

 

Kan jeg tilføje flere varer til min ordre?

Du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre. Dette kræver dog, at vi ikke allerede har pakket varen. Når du finder en vare, du ønsker at få tilføjet, skal du bare skrive det i kommentarfeltet på din næste ordre. Så er vi OBS på din pakke.

 

Har du bestilt en ordrer til afhentning i vores butik ved en fejl, som skal sendes til dig?

Hvis du har bestilt en ordre på vores hjemmeside og ved en fejl valgt afhentning i vores butik, så kan du bestille en ny ordre på hjemmesiden med det ønskede produkt og på den måde selv vælge og betale fragt form.

 

Hvornår får i varen på lager igen?

Vi kan ikke altid give et bud på, hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig. Finder du et bestemt produkt, som ikke er på lager, kontakt os endelig, så vi kan forespørge hos vores leverandør og give dig en tidshorisont. Du kan kontakte os på 86 19 73 44 mellem 11-14.

 

Jeg er i tvivl om størrelsen passer mig

Vi har en størrelsesguide, som du med fordel kan benytte. Du er også velkommen til at besøge os i butikken og finde den rigtige størrelse til netop dit produkt.

 

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, anbefaler vi, du gør følgende: Tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit SPAM filter. Hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen, kan du kontakte os på telefon, så er vi i stand til at gensende den og tjekke, om e-mailen passer. Hvis du har tilmeldt dig e-mail og SMS advisering hos fragtselskabet, så får du også en e-mail og SMS, når pakken er sendt.

 

Hvordan virker track & trace?

Når varen bliver afsendt fra Hoerlyckaarhus.com, vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. Dette kan du bruge til at følge pakkens vej. Hvis ikke du modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstkommende hverdag, kan du ringe til os, så kan vi undersøge, hvor langt din pakke er nået. Hvis pakken står leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det, at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted. Alt dette kan ses hos DAO Track & Trace.

 

Returnering Fejlkøb/Forkert produkt

Hvis du fortryder dit køb hos Hoerlyckaarhus.com, skal du udfylde den returformular, som medfølger din pakke.

 

Andre spørgsmål

Er dit spørgsmål ikke her at finde på siden? Kontakt os endelig via telefon og vi vil besvare dit spørgsmål.

 
HÅNDPLUKKET STYLES SÆSONENS TREND DENIM BLUE
UDVALGTE DESIGNERE BUKELA RICH AND ROYAL ANGULUS LA BOTTEGA DI LISA POMME D´OR COSTAMANI LEMON JELLY LA ROUGE IVY COPENHAGEN IMPERIAL
SALE TØJ PÅ TILBUD
UDVALGTE DESIGNERE TRANSIT RICH AND ROYAL CABANA LIVING COSTAMANI IMPERIAL PROJECT AJ117 GOSSIA
GAVE INSPIRATION SMYKKER
UDVALGTE DESIGNERE CAMPOMAGGI NALEDI COPENHAGEN GOLDFIELD AND BANKS HYPE THE DETAIL PROJECT AJ117 NAILBERRY MIND OF LINE
RAILS FABLE BLUSE LYSEBLÅ
SKO TIL SOMMER BUKELA SANDALER BUKELA - ASTRID
TRENDS WESTERN STØVLER BIKER STØVLER BALLERINAER SNEAKERS
Mabel sandal bukela
a kjærbede solbriller