0,00 DKK
0
Indtast din søgning
 
  • KundeserviceMandag - fredag 10.00 - 16.00
  • Dag til dag leveringBestil inden kl. 11.00 (hverdag)
  • Fri fragt i DK & SE

Ombytning

- Skal du bruge en anden størrelse?


Varer købt på hoerlyckaarhus.com ombyttes med glæde til en anden vare, størrelse eller farve.

Hvis du ønsker en mindre eller større størrelse kan du via Returseddel - HoerlyckAarhus.com give os meddelelse om, hvilken størrelse du ønsker varen ombyttet til.

Returneringen og den efterfølgende levering er fortsat gratis.
HoerlyckAarhus.com tager dog forbehold for udsolgte eller udgåede varer.

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder købelovens regler om mangler ved salgsgenstanden.
Det betyder, at du har to års reklamationsret. Du skal reklamere inden rimelig tid efter at du har opdaget fejlen ved varen.

Du kan reklamere ved at sende en mail til webshop@hoerlyckaarhus.com.

Du skal returnere varen til:

Hørlyck Aarhus Aps
Vestergade 8
8000 Aarhus C

Tilbagebetaling af købesummen


Vil tilbagebetaler købesummen til dig senest 14 dage fra den dato, hvor du har givet os meddelse om, at du ønsker at fortryde købet.
Beløbet bliver overført til samme betalingsform, som du betalte med ved købet. Har du for eksempelvis betalt med kort, overfører vi pengene tilbage til det samme kort.

Bemærk:
Du skal erstatte HoerlyckAarhus.com for den værdiforringelse, som varen eventuelt måtte have. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:
  • Du reelt har taget varen i brug.
  • Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
  • Du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

     

Klagemuligheder


Er du uenig i vores behandling af din klage over en vare, har du mulighed for at henvende dig til Center for Klageløsning hos Nævnenes Hus, og herefter til Forbrugerklagenævnet.

Du kan læse mere om Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet på Nævnenes Hus’ hjemmeside www.naevneneshus.dk.

Du kan desuden finde et link til Center for Klageløsnings online klageformular lige her